¡Hola Ualetero!, tenemos algo que contarte.

Teniendo en cuenta el comunicado que te enviamos el día 24 de febrero del 2022, referente a la inactivación en la Bolsa de Valores de Colombia de nuestra compañía, por lo anterior, debes solicitar el retiro de tus recursos o para darnos instrucciones de traslado a otro producto financiero de la compañía que nos indiques, antes del 25 de marzo.

Este es el paso a paso para realizar tu retiro:

 1. Ingresar al app con tu usuario y contraseña.

2. Te diriges al símbolo $ que está en la parte inferior del home.

3.Le das la opción de retiro de dinero.

4.Digitas el saldo total disponible a retirar. (opción retirar todo el dinero)

5.Si ya tienes una cuenta bancaria inscrita, la seleccionas y es ahí donde te devolveremos tu dinero.

6.Si por el contrario aún no tienes cuenta inscrita, debes inscribirla. Recuerda que debe estar a tu nombre para poder cumplir la orden de retiro.

Una vez realices los pasos anteriores tendrás tu dinero en máximo 6 días hábiles en tu cuenta bancaria, esto teniendo en cuenta los tiempos operativos y bancarios!.

Si no deseas retirar el dinero, también tienes la posibilidad de realizar el traslado a otro producto de inversión o cuenta ómnibus administrada por una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia enviándonos la orden a hola@ualet.com.

Esperamos volverte a ver!