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Ualet le permite a cualquier persona ahorrar e invertir de manera fácil en el mercado de valores sin tener que ser un experto. En Ualet puedes invertir lo que desees y retirarlo cuando lo necesites. A través de Ualet podrás tener acceso a los mejores administradores de fondos de inversión. Ualet siempre estará hablando contigo, asesorándote y educándote en temas de inversión de una forma amigable y diferente.

Cuando abras tu cuenta en Ualet, enviaremos a tu correo electrónico los términos y condiciones. Si no lo encuentras, puedes consultarlos en la aplicación cuando lo desees.

Con Ualet no tienes que pagar cuota de manejo ni por la asesoría de nuestros expertos. Lo único que pagas es el costo bancario al ingresar o retirar dinero, y el de los fondos donde invertirás tu plata.

De acuerdo con tu perfil, el robot invertirá en fondos de inversión colectiva de forma diversificada. La rentabilidad dependerá del comportamiento del mercado y de la constancia que tengas para acumular y hacer crecer tu inversión.

Debes descargar la App y seguir los pasos. Además, es necesario que tengas una cuenta bancaria y un smartphone.

 

Basta con que seas una persona natural, residente de Colombia, con cuenta bancaria.

Sí, debes ser el titular.

No hay un monto mínimo para hacer parte de Ualet.

Si ya tienes cédula de extranjería y resides en Colombia, sí.

Sí, puedes registrar las cuentas que desees siempre y cuando estén a tu nombre.

 

Es muy fácil, puedes agregar dinero las veces que desees, ya sea programando débitos automáticos o haciendo transferencias vía PSE. Lo ideal es que estés en modo automático para que te despreocupes y logres tus metas más pronto de lo esperado.

El costo bancario cuando transfieres por PSE es de $1.600 y cuando activas el débito automático es de $950.

No hay límites.

No puedes hacer recargas en efectivo. Tus inversiones deben ser por medio de la App de Ualet desde una cuenta bancaria vía débito automático o por PSE, lo que sea más fácil para ti.

 

Solo basta entrar a Ualet, ir a “Retiros” y especificar el monto que deseeas retirar seimpre y cuando hayas registrado la cuenta a la que tengamos que transferirte.

Sí, el costo de retiros es de $1.600, este costo corresponde a los servicios de tu banco, no de Ualet.

No hay límites. Puedes retirar tu dinero cuando desees, solo debes tener en cuenta los tiempos de cumplimiento de retiros, que son máximo 5 días hábiles.

Si no quieres cerrar tu cuenta, el saldo mínimo que debes dejar es $10.000.

 

Puedes hacer cambios o actualizaciones de tus datos personales directamente desde la App.

 

Para realizar la actualización de tu número de celular, envía un correo a hola@ualet.com

Para cancelar tu cuenta, haz un retiro de todo tu dinero y contáctanos para que eliminemos tu cuenta del sistema.

Sí, necesitas acceso a internet para usar la aplicación.

No, necesitas estar conectado a internet siempre que uses la aplicación.

Sí, haciendo Login en la aplicación.

No, solo puedes tener una cuenta asociada a tu documento de identidad.

Debes permitirle el acceso a Ualet a tus datos y envío de mensajes de texto.

Android, iOS.

Es posible siempre y cuando sea el mismo número, validaremos el dispositivo a través de un código que te enviaremos al celular.

No importa a nombre de quién esté la línea, lo importante es que ese número de celular esté asociado a tu cuenta.

Para usar Ualet debes tener una línea celular de un operador en Colombia, si estás fuera del país podrás consultar tu saldo y hacer movimientos.

No, tu clave no está guardada en el dispositivo, puedes estar tranquilo sobre la seguridad de tu cuenta.

Si crees que tu cuenta está en peligro, puedes contactarnos a hola@ualet.com para bloquearla.

Puedes escribirnos a hola@ualet.com

Puedes recuperar tu clave desde la app, te enviaremos un link de recuperación al mail que registraste.

Directamente en la app, en la sección configuración puedes cambiar tu clave.

Si haces parte del grupo de las personas que deben declarar ante la DIAN, puedes descargar el certificado desde la app. Si no lo puedes hacer, escríbenos a hola@ualet.com y te ayudamos a generarlo.

Lo puedes decargar desde la app cuando desees, si no te funciona escríbenos a hola@ualet.com.

Pablo Valencia Agudo, defensor del consumidor financiero principal que hace parte de Ustariz & Abogados. Puedes contactarlo en su correo electrónico: defensoriaualet@ustarizabogados.com, o escribirnos a hola@ualet.com

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